二段階認証トラブルについて

お問い合わせは、県立総合教育センターIT教育班 義務Openアカウント担当まで

トラブルの内容に合わせて、下記のバナーをクリックしてください。なお、申請受付対応は業務時間内となります。


<リセット申請>

トラブル例:①認証アプリの「拒否ボタン」を押した。②スマホを機種変更したため二段階認証ができない。

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<ロック解除申請>

トラブル例:二段階認証アプリの「拒否ボタン」を押した。
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<パスワードリセット申請>

トラブル例:パスワードを変更し、そのパスワードを忘れた。※パスワード変更は原則禁止です。

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